Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

1. Stock. Todo lo publicado en nowhere-clothing.com tiene stock. Si por un error hubiera un quiebre de stock, te avisamos por correo y te reembolsamos de inmediato.

2. Cambios. Tienes 30 días desde la entrega para cambiar talla o modelo. La pieza debe estar sin uso, con etiquetas. Sujeto a stock. No aplica a la colección LAST CHANCE de saldos (ver punto 5). Si la pieza nueva cuesta más, se paga la diferencia; si cuesta menos, puedes sumar otra pieza por la diferencia. En Santiago el cambio se retira en Alonso de Córdova 4212, local 2B, Vitacura (todos los días de 10:00 a 18:00, salvo feriados), o directamente en Taller 4 Vitacura, Luis Pasteur 6677, local 4, por lo disponible en la tienda; en regiones, por envío (los envíos de ida y de vuelta, por cuenta de la clienta).

3. Devoluciones. Derecho a retracto de 10 días desde la entrega (Ley 19.496, art. 3 bis) para compras online, con la pieza sin uso, con etiquetas. Reembolso al mismo medio de pago dentro de 5 días hábiles desde la recepción de la pieza. No aplica a la colección LAST CHANCE de saldos (ver punto 5).

4. Garantía legal. 6 meses desde la entrega por fallas de confección o material: cambio, reparación o reembolso, a elección de la clienta, con envío por cuenta de NOWHERE. No cubre el desgaste por uso (roce con superficies ásperas, cloro, bloqueador, secadora).

5. Descuentos y saldos. Las piezas compradas con descuento tienen cambio y devolución en las mismas condiciones. Las piezas de la colección LAST CHANCE (saldos) no tienen cambio ni devolución, salvo falla (garantía legal).

6. Cuidado de las piezas. Las superficies rugosas, como el concreto o el fulget de las piscinas, pueden enganchar y dañar la tela: siéntate siempre sobre una toalla. Este desgaste no se considera falla.

7. Cómo hacerlo. Escríbenos a clothing.nowhere@gmail.com o a @nowhere.clothing con tu número de pedido. Respondemos dentro de 24 horas, de lunes a sábado.